Comentarios en: Presario V3000 – Actualización Crítica – Garantías HP http://esegura.wordpress.com/2008/11/07/presario-v3000-actualizacion-critica-garantias-hp/ Este es un diario personal, tecnológico y didáctico en el amplio sentido de la palabra. Tue, 29 Dec 2009 17:11:06 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Por: Soria http://esegura.wordpress.com/2008/11/07/presario-v3000-actualizacion-critica-garantias-hp/#comment-313 Soria Tue, 01 Sep 2009 15:24:27 +0000 http://esegura.wordpress.com/?p=82#comment-313 Hola que tal soy de México y la verdad si tardan un buen de tiempo para poder entregarte tu lap, llegue hasta la desesperación y me tuve que poner un poco agresivo no llegando a las palabras ofensivas pero en modo quye reclames tus derechos y haciendoles saber que tu tienes la batuta en la mano, si te dejas intimidar ellos harán de tu llamada una entre muchas. Yo reclame y al ultima me dijeron: No se preocupe, sabemos que esta molesto, me comunico al laboratorio... me dicen que su laptop ya no tierne reparación por lo que le llamaremos nosotros para mecionale los modelos que tenemos disponibles para enviarle una laptop nueva, usted podra escoger la quiera.. y asi fue. Muchas de las verces tenemos que llamar con verdadera desición para que nos hagan caso sino exijimos nuestros derechos estan perdidos y esto no solo pasa con HP si no también con otras empresas. Saludos! Hola que tal soy de México y la verdad si tardan un buen de tiempo para poder entregarte tu lap, llegue hasta la desesperación y me tuve que poner un poco agresivo no llegando a las palabras ofensivas pero en modo quye reclames tus derechos y haciendoles saber que tu tienes la batuta en la mano, si te dejas intimidar ellos harán de tu llamada una entre muchas.

Yo reclame y al ultima me dijeron: No se preocupe, sabemos que esta molesto, me comunico al laboratorio… me dicen que su laptop ya no tierne reparación por lo que le llamaremos nosotros para mecionale los modelos que tenemos disponibles para enviarle una laptop nueva, usted podra escoger la quiera.. y asi fue.

Muchas de las verces tenemos que llamar con verdadera desición para que nos hagan caso sino exijimos nuestros derechos estan perdidos y esto no solo pasa con HP si no también con otras empresas.

Saludos!

]]> Por: HP Service http://esegura.wordpress.com/2008/11/07/presario-v3000-actualizacion-critica-garantias-hp/#comment-282 HP Service Sat, 27 Jun 2009 02:58:04 +0000 http://esegura.wordpress.com/?p=82#comment-282 Hola!! Que raro que hayas mencionado que tu caso fuera escalado a calidad y no lo hayan hecho, pero bueno no me sorprende muchos compañeros son asi, en todo caso hubieras pedido hablar con supervisor y decirle que te escalara, aunque siendo sinceros el servicio en calidad es el mismo jejeje... Pésimos servicios de laboratorio por parte de HP, la verdad es que no hay nada que hacer, ni si quiera se tienen telefónos en laboratorio para ponerse en contacto, solo hay que "esperar".... En todo caso hay que tener paciencia.... No hay nada que se pueda hacer para agilizar estos procesos..... Si es posible mejor acudan a la tienda donde compraron el equipo dentro del tiempo hábil para que ahi mismo se los intercambien si es que lo acaban de comprar..... Hola!!

Que raro que hayas mencionado que tu caso fuera escalado a calidad y no lo hayan hecho, pero bueno no me sorprende muchos compañeros son asi, en todo caso hubieras pedido hablar con supervisor y decirle que te escalara, aunque siendo sinceros el servicio en calidad es el mismo jejeje…

Pésimos servicios de laboratorio por parte de HP, la verdad es que no hay nada que hacer, ni si quiera se tienen telefónos en laboratorio para ponerse en contacto, solo hay que “esperar”….

En todo caso hay que tener paciencia…. No hay nada que se pueda hacer para agilizar estos procesos….. Si es posible mejor acudan a la tienda donde compraron el equipo dentro del tiempo hábil para que ahi mismo se los intercambien si es que lo acaban de comprar…..

]]> Por: kombo http://esegura.wordpress.com/2008/11/07/presario-v3000-actualizacion-critica-garantias-hp/#comment-198 kombo Tue, 13 Jan 2009 05:20:54 +0000 http://esegura.wordpress.com/?p=82#comment-198 Yo tengo el mismo problema pero con una hp mini note, segun la tarjeta del sistema se daño y ya va para 2 meses en el taller, y la computadora se estropeo a 25 dias de comprada, menos de un mes!! Mañana llamare (nuevamente) al centro de servicio haber que me dicen!! Yo tengo el mismo problema pero con una hp mini note, segun la tarjeta del sistema se daño y ya va para 2 meses en el taller, y la computadora se estropeo a 25 dias de comprada, menos de un mes!! Mañana llamare (nuevamente) al centro de servicio haber que me dicen!!

]]> Por: daniel namorado http://esegura.wordpress.com/2008/11/07/presario-v3000-actualizacion-critica-garantias-hp/#comment-169 daniel namorado Mon, 17 Nov 2008 17:46:25 +0000 http://esegura.wordpress.com/?p=82#comment-169 de hecho esto se me hace un poco raro pero en tanto tenemos derechos y debiste haber demandado ala empresa , y asi verias como corriendo te deban una nueva , esta gente se siente superior por que son unos papanatas>??? jaja me dan risa y sabes por que por q pura gente imcapacitada tienen trabajando en esos centros de servicio y no son mas que papanatas en el teclado y piensan q solo por saber de pcs ya saben de laptops , me da rabia tu caso y si hubiera sido yo los demando jajaja abrasos amigo suerte byes soy EINSTEIN666 mi emal es heenblack(@)hotmail.es de hecho esto se me hace un poco raro pero en tanto tenemos derechos y debiste haber demandado ala empresa , y asi verias como corriendo te deban una nueva , esta gente se siente superior por que son unos papanatas>??? jaja me dan risa y sabes por que por q pura gente imcapacitada tienen trabajando en esos centros de servicio y no son mas que papanatas en el teclado y piensan q solo por saber de pcs ya saben de laptops , me da rabia tu caso y si hubiera sido yo los demando jajaja abrasos amigo suerte byes soy EINSTEIN666 mi emal es heenblack(@)hotmail.es

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